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为什么要做淘宝控价?淘宝控价怎么做?

淘宝知识产权侵权

目前品牌方面临的最棘手的问题可能就是线上低价乱价和假货的问题。今天我们针对低价乱价的问题做相关的分析,从而找到针对性的措施解决办法,帮助品牌解决目前的困扰。

一、产生低价乱价的原因分析:

1、电商发展人人想分蛋糕,代理为了自己的利益私自把产品放到淘宝、闲鱼、京东等电商平台低价销售。

2、传统渠道窜货转移到线上,传统线下渠道窜货影响局部地区市场的稳定,线上窜货影响全国市场。

3、品牌发展较好出货量较好,第三方为了私利益造假搭顺风车,假货为了获得更多市场份额,往往采用的是低价策略。

二、低价乱价和假货带来的影响:

1 、品牌自身的价格体系混乱了,现在消费者大部分有这样的习惯,买东西前看下淘宝京东等电商平台卖多少。设想一下淘宝上的低价会不会影响消费者的购买决策,进而影响线下终端代理的出货。影响线下代理的收益。

2、消费者层面消费习惯,同样的价格和品质买熟人的,同样的产品买低价的。

3、代理层面,终端代理不愿意代理低价乱价的产品。各位品牌方的负责人,可以换位思考下,如果产品在电商平台低价乱价严重,你会愿意代理吗?如果线上价格统一,你是否会更愿意代理。

4、假货带来的影响:品牌形象受损,消费无法辨别真假的情况不敢购买。

控价举例:贝因美奶粉,曾经的中国奶粉第一品牌,2014—2016三年业绩持续下滑,重要原因是企业高级管理人员动荡,不重视产品渠道价格管控,批发商相互冲货窜货,零售商相互降价杀价,渠道商或微利或无利甚至亏损严重,大量经销商及零售商不得不放弃贝因美奶粉的经销,企业业绩严重受损,2016年年报预亏7.5亿元!

同是奶粉业,合生元,高端品牌奶粉引领者,视统一零售价为品牌生命线,同一规格产品,线上天猫、京东旗舰店、自有电商平台妈妈100同价,线下2万多家婴童店、商超及药店同价,线上线下同样统一价,这种价格管控能力,业界无出其右。数年来,合生元高端奶粉第一品牌地位稳如泰山,严密的价格管控作用功不可没。

表象:低价乱价假货在线上的综合表现形式其实就是产品低价销售,所以把线上低价问题处理了基本上解决了,再配合线下渠道管控,从而建立线上线下一体的渠道价格管控体系

三、如何解决低价乱价现象?

目前,基本上大部分品牌的淘宝控价工作都是交给第三方控价公司在做的。但也有很多品牌为了节约成本而选择另外雇人做,或者干脆把工作分摊给已有员去做。但是这样真的能节约成本吗?我们一起来分析一下。

淘宝维权成本

1、成本

如果请人来专门做维权控价的工作,一年给控价员开的工资至少也要5万左右,而且还不一定做得好,处理的工作量也有限。如果让原有员工来做,因为不专业,员工将花费更多的时间和精力在这部分工作上,一天两天可能还好,长期下去,员工难免会有抱怨,而且也还不一定做的好。

以德鸿控价价为例的第三方维权控价公司,大多按品牌需求,处理难易程度,处理工作量来定报价。

1.1、需求;

1.2、品牌资质(是否具备商标,处理难易程度:R商标或TM商标专利);

1.3、管控平台(阿里系之外有没有其他主流电商平台需要管理);

1.4、操作频次(每个月的处理次数)。所以在不了解品牌需求时的任何随意报价都是不符合逻辑的。

1.5、维权是一项长期事业,按年度合作是最适合的。要开启品牌维护,前期的人力成本,时间成本是非常大的,如果只是小规模维护,对于控价公司而言是得不偿失的。同样,对于品牌商来说,短期合作、按条合作都是无法兼顾到后期新增违规情况的,也是不明智的选择。

2、精力

品牌刚开始做维权控价时,工作量肯定是非常大的,如果单纯的靠自己手动去处理的话,会浪费大量的时间和精力。而且维权控价是一个过程,达到线上价格稳定的状态的时间周期,具体根据品牌线上违规链接数量来定,后期出现新的违规链接,还需不停地维护处理,这当中也会耗费大量的时间和精力。

如果要做好这个事情,那品牌电商平台的运营和推广销售就会减少很多的时间。相信我,你的时间应该放在更有价值的事情上面,专业的人做专业的事情,资源整合更有利于品牌的发展。

3、效果

品牌方如果自己去做维权控价,一般是通过知识产权、官网以及旗舰店版权侵权的方式来投诉。但是遇上没有产品链接主图、没有突显商标logo、盗用官网和旗舰店图片的这些产品链接,品牌方就是没有办法处理了。

第三方维权控价公司一般都会有专业的辅助软件和资深的维权团队。通过软件搜索和大数据分析,维权控价公司能够在非常短的时间内产找出管控的电商平台上所有品牌相关链接。

资深的维权团队成员会仔细审核每一条链接,进行排查,对侵权链接进行侵权分析,选择最高效的方式进行投诉,以确保每次投诉都尽量一次性通过。

以德鸿网络为例,目前掌握的投诉方法就有30余种,根据侵权产品链接的特点和阿里淘宝等最新规则,选择针对性的方式进行投诉打击。

综上,与第三方维权控价公司合作,成本少,效果好,又不需要花太多时间在上面,客服及时反馈,后面以每日反馈、定时的周报、月报、季度报表、年度报表、何乐而不为呢?

阿里巴巴知识产权

四、淘宝控价第三方公司怎么做?

以德鸿网络为例,这家第三方公司方式方法比较多,下面简单介绍他们最常用的方法:

1.知识产权投诉:

(1)版权:版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案(淘宝所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片),

凡是违规店铺有盗用此类图片,均可投诉版权侵权。

处理周期:链接提交投诉后,淘宝审核周期为5-7个工作日,其中一审1-3个工作日,终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看,整个审核周期一般在5个工作日左右。

处理结果:违规链接删除,店铺扣2分,交易记录清空。

备注:投诉处理后,卖家有72小时申诉时间,如若卖家申诉愿意配合管理,可根据贵司要求选择撤诉。

(2)商标权投诉:凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO,视为商标侵权。

处理周期、结果:同(一)版权侵权

(3)专利权投诉:专利权主要分为1.外观专利2.实用新型专利3.发明专利

2.假货投诉:主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺

(1)真假货对比:专业规避购买鉴定处理自拍图现象。时效快,无需成本。

(2)假冒厂名厂址:此种方式针对没有官网,没有旗舰店,没有商标证

(3)未生产:此种方式适用于停产或未流通网络渠道的型号产品,可投诉此商品从未生产销售过或停产假冒 商品,无需购买产品,申诉几率视情况而定。

(4)刮码投诉:凡是违规店铺有在宝贝主图、详情页、标题或旺旺自认“刮码”的,均可以采用刮码投诉。

(5)反盗图:此种方式适用于未侵犯知识产权,有正规进货渠道发票的销售商,此种方式可以将C店里面好的图片放到官网上去,再来走知识产权投诉的方式。

(6)假冒授权:此种方式适用于违规店铺里有使用官方授权、厂家授权字样或造假授权书的行为。

淘宝控价的好处

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